Výskumy v oblasti e-mental health (starostlivosť o duševné zdravie v online priestore) naznačujú, že online terapia môže byť v prípade menej závažných psychických problémov rovnako účinná ako tradičné osobné stretnutia. Poradíme, pre koho je online terapia vhodná a ako sa na ňu pripraviť.
Online konzultácie so psychológom sú modernou alternatívou k tradičným osobným stretnutiam. Kým ešte pred pár rokmi bola myšlienka „terapie cez obrazovku“ pre mnohých nepredstaviteľná, dnes je táto forma pomoci veľmi obľúbená. Pandémia covidu-19 výrazne prispela k nárastu popularity online konzultácií, keďže mnohí psychológovia a klienti museli prejsť do virtuálneho priestoru.
Podľa výskumu Americkej psychologickej asociácie (APA) z roku 2020 viac ako 75 % psychológov v USA prešlo počas pandémie na online konzultácie. Z nich viac ako polovica plánovala túto možnosť ponúkať aj po skončení pandemických obmedzení.
Výskumy v oblasti e-mental health naznačujú, že online terapia môže byť v prípade menej závažných psychických problémov rovnako účinná ako tradičné osobné stretnutia.
Online konzultácie zahŕňajú rôzne formy digitálnej komunikácie – od videohovorov (cez Skype, WhastsApp, MS Teams a iné aplikácie), chatu až po e-mailové konzultácie. Všetky tieto formy sú určené na poskytovanie podpory, znižovanie stresu a pomoc pri riešení rôznych problémov, ako sú problémy vo vzťahoch, pracovné problémy, nízke sebavedomie, depresia, úzkosť a mnohé ďalšie.
Na rozdiel od osobných stretnutí je online konzultácia flexibilnejšia a zvyčajne ponúka širšiu škálu dostupných termínov. Je však dôležité vybrať si kvalifikovaného odborníka.
V Českej republike a na Slovensku môžu pomoc v oblasti duševného zdravia poskytovať odborníci s príslušným vzdelaním:
Online konzultácie majú mnoho výhod. Umožňujú prístup k odbornej pomoci aj ľuďom z odľahlých oblastí alebo tým, ktorí majú fyzické či časové obmedzenia, napríklad rodičom s malými deťmi, ľuďom s invaliditou alebo trpiacim sociálnou fóbiou.
Konzultácie sa dajú lepšie prispôsobiť časovým možnostiam klienta a môžete ich absolvovať z pohodlia domova, čo mnohým pomáha prekonať hanbu z návštevy ordinácie psychológa.
Štúdie uskutočnené na univerzite v Zürichu napríklad ukázali, že výsledky online terapie môžu byť porovnateľné, ba dokonca lepšie ako výsledky osobnej terapie.
Pacienti, ktorí sa zúčastnili kognitívno-behaviorálnej terapie online, vykazovali nielen zlepšenie po terapii, ale aj pokles depresívnych symptómov v strednodobom horizonte, zatiaľ čo v skupine pacientov, ktorí sa zúčastnili osobnej terapie, sa vyskytli mierne recidívy.
Prípadné technické problémy, ako napríklad slabé internetové pripojenie, môžu narušiť priebeh konzultácie.
Online terapia tiež nemusí byť vhodná pre každého – napríklad pre ľudí so závažnými duševnými ochoreniami, ktorí potrebujú intenzívnu ambulantnú starostlivosť.
V neposlednom rade môže byť nevýhodou aj chýbajúca neverbálna komunikácia.
Online konzultácia je ideálna v týchto prípadoch:
Naopak, pre ľudí s vážnymi duševnými problémami (napr. psychózy, ťažké depresie, sebapoškodzovanie) je vhodnejšia osobná starostlivosť alebo intenzívna liečba v špecializovaných zariadeniach. V tomto prípade sa môže online poradenstvo využívať ako súčasť následnej starostlivosti, a to vo forme podpornej terapie počas liečby.
Hoci sa môže zdať, že online forma terapie je menej náročná ako osobné stretnutia, nie je to celkom pravda. Nasledujúce kroky vám pomôžu vyťažiť z konzultácie čo najviac:
Uistite sa, že máte funkčné zariadenie s pripojením na internet, kamerou a mikrofónom. Ak technika nefunguje spoľahlivo, môže dôjsť k prerušeniu konzultácie a následnej frustrácii. Odporúča sa zariadenie vopred otestovať, napríklad uskutočnením skúšobného hovoru. Pripravte si nabíjačku, prípadne náhradné zariadenie, ak je to možné.
Výber správneho miesta na konzultáciu je zásadný. Ideálna je pokojná miestnosť, kde vás nebudú rušiť iní ľudia ani hluk. Dôležité je tiež zabezpečiť súkromie, aby ste sa mohli cítiť bezpečne a podeliť sa o svoje myšlienky bez obáv, že vás niekto bude odpočúvať. Ak máte doma ďalšie osoby, požiadajte ich, aby vás počas konzultácie nerušili.
Nemusíte sa obávať, psychológovia sú odborníci s bohatými teoretickými a praktickými skúsenosťami, ktorí vám radi pomôžu. Pred konzultáciou si môžete premyslieť, o čom by ste chceli diskutovať, ale nie je to nevyhnutné. Ak neviete, ako začať, alebo sa obávate, že sa neviete správne vyjadriť, psychológ vás podporí a pomôže vám prekonať trému. Počas prvého stretnutia zvyčajne navrhne aj to, ako by terapia mohla ďalej pokračovať.
Napriek tomu, že online konzultácia je menej formálna ako osobné stretnutie, jej účinnosť závisí od vašej ochoty byť úprimný a otvorený. Zdieľanie vašich pocitov a myšlienok bez zatajovania alebo prikrášľovania skutočnosti umožní psychológovi lepšie pochopiť situáciu a ponúknuť účinnú pomoc. Pamätajte, že psychológ vás nikdy nebude hodnotiť ani kritizovať.
Technické problémy sa môžu vyskytnúť aj pri tej najlepšej príprave. Preto sa s psychológom vopred dohodnite na alternatívnom postupe – napríklad na tom, či prejsť na telefonický rozhovor alebo konzultáciu preložiť na iný termín.
Starostlivá príprava na online konzultáciu vám pomôže vytvoriť príjemné a bezpečné prostredie. Okrem technického aspektu je však najdôležitejšia vaša ochota zapojiť sa do procesu a dôverovať psychológovi.
Často sa pýtame, aký je rozdiel medzi psychológom, terapeutom, koučom a psychiatrom. Asi tušíte, že sa všetci starajú o ľudskú psychiku, ale viete aj to, aký je medzi týmito odborníkmi rozdiel?
Na záver je dôležité povedať, že online konzultácie ponúkajú modernú, účinnú a pohodlnú alternatívu k tradičným formám terapie. Nie sú však vhodné pre každého a ich úspešnosť závisí aj od toho, ako dobre sa na ne klient pripraví. Vďaka svojej flexibilite a dostupnosti však môžu byť kľúčovým nástrojom na zlepšenie duševného zdravia v dnešnej hektickej dobe.
Obsah na Lekar.sk vychádza z aktuálnych vedeckých poznatkov a konzultácií s odborníkmi. Použili sme nasledovné zdroje
Starostlivosť o zdravie na diaľku bola doteraz vnímaná ako doplnková služba, ale stáva sa kľúčovým nástrojom pre kontakt pacienta s…
Zdanlivo dokonalé životy na sociálnych sieťach vyvolávajú v mladých ľuďoch pocit vlastnej nedostatočnosti. Hoci by ich mali s rovesníkmi spájať,…
Vysoký krvný tlak alebo hypertenzia je stav, keď sa váš krvný tlak zvýši na nezdravú hladinu. Meranie krvného tlaku berie do úvahy to, koľko krvi…
